Данный модуль создан для управления техническим обслуживанием и ремонтами техники.
Сервисные записи:
Этот раздел включает в себя простую версию учета затрат на техническое обслуживание, запчасти и ремонты (без возможности списания запчастей со склада и привязке их к конкретному ТС).
Справа сверху нажимаем на зеленую кнопку «+Добавить», далее выбираем ТС и заполняем поля: показание счетчика на момент ремонта, дату начала и окончания работ.
*Если показание неизвестно на момент занесения информации, то можно указать крайнее известное значение и нажать галочку «не учитывать», и система не будет их брать в расчет. Далее рекомендуется через редактирование записи внести верные показания, чтобы пробег в системе учитывался корректно*
В пункте «Поставщик/Сервисный центр» (необязательный) можно добавить СТО, на котором проводился ремонт, через кнопку «+» или выбрать из списка, если ранее СТО уже добавлялось в систему. Если ремонт проводится на своей ремонтной зоне, то этот пункт пропускаем. В пункте «Ярлыки» (необязательный) можно выбрать, например, двигатель, проблемы с ходовой и т. д., это даст возможность фильтровать сервисные записи по выбранному параметру (ярлыки создаются в модуле «Настройки»). В пункте «Сервисные проблемы» будут отражены текущие и просроченные проблемы ТС (если они ранее были внесены в систему и не были решены). Можно выбрать проблемы, которые были решены в рамках данного ремонта. Во вкладке «Сервисные задачи» выбираем нужную из списка, например, замена масла, замена свечей и т. д., можно выбрать несколько при необходимости (если в списке нет нужной задачи, то добавляем новую через «+»). Пункт «Гарантия на произведенную работу» заполняется, если работа проводилась на СТО и была предоставлена гарантия (необязательно к заполнению). Далее справа от выбранной задачи в поле «Работа» вносим стоимость работ, если имела место быть почасовая оплата за объем работы (если ремонт проводился на своей ремонтной зоне и у механика оклад, то ничего не указываем), в поле «Запчасти» вносим стоимсоть запчастей, далее программа автоматически суммирует введенные данные в поле «Итог». Ниже будет отражена информация, когда в последний раз выполнялась эта задача, нажав «История» можно посмотреть информацию за все периоды выполнения этой задачи. Также, из сервсиной записи можно создать сервисное напоминание на выбранную сервисную задачу, для этого под строкой «Сервисное напоминание» нажимаем «Создать напоминание». В поле ниже будет указана общая стоимость ремонта, посчитанная автоматически, также здесь можно указать сумму скидки и налога при необходимости. Можно добавить фотографии, документы (например, счет) и комментарий. После заполнения справа сверху нажимаем «+Сохранить», расходы на ремонт зафиксированы. После добавления сервисной записи, через кнопку «Действия» (справа от записи) можно его отредактировать или удалить. Нажав на синюю кнопку «Глаз» (рядом с кнопкой «Действия») можно посмотреть подробную информацию о сервисной записи.
Также сервисные записи можно отфильтровать по: дате, ТС, задаче. Дополнительные фильтры доступны через кнопку «Еще», после выбора нужных параметров нажимаем зеленую кнопку «Показать».
Дополнительно в этом разделе, помимо сервисных записей, будут отображаться все созданные в системе заказ-наряды, нажав синюю кнопку справа от записи можно посмотреть подробную информацию о заказ-наряде.
Заказ-наряд:
Этот модуль предназначен для детализированного учёта всех ремонтных работ, списания запчастей со склада с привязкой к конкретному ТС, контроля выполнения.
Справа сверху нажимаем зеленую кнопку «+Добавить», выбираем ТС (поля «дата создания заказ-наряда» и «кто создал» выбирается автоматически системой, дату создания можно поменять при необходимости), далее указываем дату и время начала работ, показание счетчика на момент ремонта. Если ремонт уже завершен, то вносим дату окончания работ и показание счетчика, если еще в процессе, можно пропустить этот пункт и указать дату после завершения работ.
*Если показание неизвестно на момент занесения информации, то можно указать крайнее известное значение и нажать галочку «не учитывать», и система не будет их брать в расчет. Далее рекомендуется через редактирование записи внести верные показания, чтобы пробег в системе учитывался корректно*
Далее можно выбрать ответственного из списка пользователей, кто будет следить за процессом выполнения ремонта (необязательный пункт). В пункте «Поставщик/Сервисный центр» (необязательный) можно добавить СТО, на котором проводился ремонт, через кнопку «+» или выбрать из списка, если ранее СТО уже добавлялось в систему. Если ремонт проводится на своей ремонтной зоне, то этот пункт пропускаем. В пункте «Ярлыки» (необязательный) можно выбрать, например, двигатель, проблемы с ходовой и т. д., это даст возможность фильтровать заказ-наряды по выбранному параметру (ярлыки создаются в модуле «Настройки». В пункте «Сервисные проблемы» будут отражены текущие и просроченные проблемы ТС (если они ранее были внесены в систему и не были решены). Можно выбрать проблемы, которые были решены в рамках данного ремонта. Во вкладке «Сервисные задачи» выбираем нужную из списка, например, замена масла, замена свечей и т. д., можно выбрать несколько при необходимости (если в списке нет нужной задачи, то добавляем новую через «+»). Пункт «Гарантия на произведенную работу» заполняется, если работа проводилась на СТО и была предоставлена гарантия (необязательно к заполнению). Далее справа от выбранной задачи в поле «Работа» вносим стоимость работ (без учета стоимости запчастей). Если ремонт выполнялся на своей ремонтной зоне, то можно указать мастера, который делал ремонт, а также указать его почасовую оплату (при необходимости). Для этого нужно перейти во вкладку «Работа» (находится рядом со вкладкой «Сервисные задачи»), из списка выбрать нужного мастера (он заранее должен быть добавлен в пользователи системы, справа от ФИО мастера обязательно выбираем сервисную задачу, которую он выполнял, остальные поля заполнять необязательно (часы, цена за час, скидка, комментарий). Далее переходим во вкладку «Запчасти» (находится справа от вкладки «Работа»), выбираем нужные из списка (запчасти, которые ранее были добавлены на склад, если в списке нет нужной, можем сделать «быструю приемку» запчасти через «+», в появившемся окне выбираем склад и выбираем запчасть (добавить можно неограниченное количество позиций): из списка, если нужно принять только количество; через «+», если нужно добавить новую. Если добавляем новую, то нажимаем «+», вносим название и цену за 1 ед., остальные поля заполняем по необходимости: артикул и штрих код (синяя кнопка справа от поля «Название», категорию, производителя, ед. измерения, описание, далее нажимаем «+Добавить» (внизу справа), в появившемся окне необходимо указать количество принимаемых запчастей, остальные поля необязательны к заполнению (описание, комментарий, поставщик, фотографии, файлы), нажимаем «Сохранить» (внизу справа).
*Кнопка «Провести» рядом с «Сохранить» – если ее оставить неактивной (серая), то зайдя в модуль «Склад-Акты» можно будет отредактировать приемку этих запчастей (при необходимости) и далее провести; если ее сделать активной (зеленая) и сохранить, то приемка будет зафиксирована и редактировать ее будет нельзя*
После выбора запчастей, справа от их названия необходимо заполнить поля: выбрать сервисную задачу, в которой она использовалась и количество, цена и склад подтянутся автоматически. Также можно указать скидку, при необходимости.
*Кнопка «Монеты» рядом со стоимостью – это партия приемки, нажав на нее можно выбрать по какой стоимости будет списана запчасть (если запчасть принималась по разной стоимости)*
Возвращаемся на вкладку «Сервисные задачи», в поле «запчасти» подтянется стоимость из заполненной вкладки «Запчасти», далее программа автоматически суммирует введенные данные в поле «Итог». Ниже будет отражена информация, когда в последний раз выполнялась эта задача, нажав «История» можно посмотреть информацию за все периоды выполнения этой задачи. Также, в заказ-наряде можно создать сервисное напоминание на выбранную сервисную задачу, для этого под строкой «Сервисное напоминание» нажимаем «Создать напоминание». В поле ниже будет указана общая стоимость ремонта, посчитанная автоматически, также здесь можно указать сумму скидки и налога при необходимости. Можно добавить фотографии, документы (например, счет) и комментарий. После заполнения возвращаемся в самое начало и выбираем статус – если ремонт еще в процессе, то для дальнейшего редактирования необходимо сохранить заказ-наряд в любом статусе, кроме финиша, если вся информация внесена и редактирование не потребуется, то выбираем статус финиш (статусы можно изменить под свои бизнес-процессы), далее справа сверху нажимаем «+Добавить». Расходы на ремонт зафиксированы. После добавления заказ-наряда, через кнопку «Действия» (справа от записи) можно его отредактировать. Нажав на синюю кнопку «Глаз» (рядом с кнопкой «Действия») можно посмотреть подробную информацию о заказ-наряде. Нажав на цветную полоску (находится чуть выше информации о дате заказ-наряда) можно изменить его статус (при необходимости). Слева от информации с ТС и номером заказ-наряда есть галочка, нажав которую можно его распечатать, справа сверху появится зеленая кнопка «Печать».
Также заказ-наряды можно отфильтровать по дате и ТС. Дополнительные фильтры доступны через кнопку «Еще», после выбора нужных параметров нажимаем зеленую кнопку «Показать».
Сервисные задачи:
В данном разделе отображается список всех ремонтных работ, которые могут быть проведены на технике.
Для добавления новой задачи справа сверху нажимаем зеленую кнопку «+Добавить», далее указываем название, ее описание (если требуется), также можно добавить подзадачи (например, основная задача «ТО каждые 30 000», подзадачи: замена жидкостей, фильтров и т. д.), справа сверху нажимаем «Добавить».
После этого задача появится в общем списке, нажав справа от записи кнопку «Действия» ее можно отредактировать, заархивировать или объединить (на случай, если есть одинаковые задачи, но по разному записанные, это реализовано для избежания дублей). Также сервисные задачи можно отфильтровать по: названию, статусу, подзадачам.
Быстрый ремонт:
Данный функционал предназначен в основном для водителей, которые оперативно могут зафиксировать ремонт ТС с помощью мобильного приложения.
Для начала необходимо создать шаблон быстрого ремонта, нажимаем справа сверху зеленую кнопку «+Добавить», указываем название (обязательный пункт, остальные заполняются при необходимости), например, ремонт силами водителя. В описании можно указать, что он в себя включает, в каких случаях делается и т. д., выбрать в каком статусе будет создан заказ-наряд (статусы можно изменить под свои бизнес-процессы). При необходимости можно отметить «Требовать фотографию» (фото того, что было отремонтировано) и «Требовать все запчасти» (запрос на внесение запчастей, если у пользователя есть доступ к складу). Также можно выбрать ТС, на которые будет распространяться данный шаблон, сервисную задачу, например, ремонт силами водителя, запчасти, в таком случае заказ-наряд создастся с выбранной сервисной задачей и запчастями. При указании запчастей необходимо выбрать склад, с которого они спишутся и привязать к ним сервисную задачу, также можно выбрать мастера (это может быть водитель, который создал ремонт или ответственный за ремонты, например, главный механик – он заранее должен быть добавлен в пользователи системы. После внесения необходимой информации справа сверху нажимаем «+Добавить», шаблон создан, справа от записи через кнопку «Действия» его можно отредактировать или удалить. В мобильном приложении водитель сможет создать ремонт по шаблону, сохранить его, после чего в системе создастся заказ-наряд, останется только проверить ответственному за ремонты и закрыть его в статусе «Финиш» (если в шаблоне выбран иной статус).
Где отображаются внесённые водителем быстрые ремонты?
В модуле “Сервис” → “Заказ-наряды”, именно в том статусе, который Вы определите при создании шаблона быстрого ремонта. Его необходимо отредактировать, внести все данные и сохранить.
