Добавление заказ-нарядов.
Перейдите в раздел «Сервис» → «Заказ-наряды», кликните на кнопку «Добавить»
Заказ-наряд может быть создан из проблемы
или напрямую в блоке «Сервис» → «Заказ-наряды» → «Добавить»
Порядок действий при добавлении заказ-наряда:
Выберите статус заказ-наряда (по умолчанию их 2, для изменения перейдите в модуль «Настройки» → «Статусы заказ-нарядов» → «Добавить статус». Обратите внимание, что для корректной работы один из статусов обязательно должен стать начальным, один конечным) → Выберите транспортное средство → укажите показание счётчика → укажите дату и время выполнения работ → выберите, кто ответственный из Вашей компании за ход данного заказ-наряда → выберите поставщика, который будет выполнять работы → укажите сервисный ярлык → выберите сервисную задачу (в случае её отсутствия в списке, существует возможность быстрого добавления через значок «+», расположенный правее поисковой строки сервисных задач) → если работа по ремонту осуществлялась своими силами укажите ответственного, выполнявшего работу → выберите запасные части, используемые для ремонта (есть два способа добавления: 1) через модуль «Склад», в случае, если в компании ведётся складской учёт и списание товара под конкретное ТС. 2) Если запасные части покупаются по факту необходимости (ремонта), т.е. складской учёт не ведётся, добавить их можно прямо в заказ-наряде через значок «+», расположенный правее поисковой строки запасных частей. Запчасть будет принята на учёт и мгновенно списана, сохраняя всю информацию о ней) → выберите размер скидки и процентную ставку налога на товары и услуги в данной сервисной записи → добавьте фото, подтверждающее факт выполнения работы и документ подтверждающий оплату → нажмите кнопку «Добавить» в правом верхнем углу.
По мере изменения статуса, не забывайте вносить изменения в з/н. Закрытым заказ-нарядом считается тот, который перешёл в статус, обозначенный системой, как конечный.
При создании заказ-наряда автоматически создаётся сервисная запись.