В ходе эксплуатации транспортного средства у водителя постоянно возникают форс-мажорные ситуации. Например, «выскочила» ошибка, перегорела лампочка или повредили ЛКП. Результатом таких действий являются необоснованные траты, часто наличными, без всякого учёта. Также невозможно выявить корень таких проблем и разработать механизм не лечения, а профилактики.
Для отображения всех проблем, созданных пользователями в Завгар Онлайн перейдите в раздел “Проблемы” → “Список проблем”.
Статусы проблем
Для удобства работы с проблемами система «Завгар Онлайн» имеет возможность градации по статусам. Если автопарк более-менее обширный это очень важный функционал, который позволяет эффективно управлять постоянно возникающими форс мажорами. Хороший управленец не допускает просрочек решения, тем самым сокращая затраты на эксплуатацию. Вовремя произведённая запись на сервис или заказанная запасная часть — залог отсутствия простоя техники.
Открытые.
В статусе «открытые» проблемы не взятые в работу, без нарушения крайнего срока по времени или счётчику.
Просроченные.
Это открытые проблемы с просроченным сроком исполнения.
Решенные.
Это проблемы решённые ответственным лицом. Решить проблему в системе «Завгар Онлайн» можно созданием сервисной записи или созданием заказ-наряда.
Закрытые.
Данный статус получают проблемы, которые не требуют никаких действий от управленца. Зачастую их используют для фиксации какого-то факта (например, небольшая царапина на бампере)
Фильтрация проблем
Помимо статусов в системе предусмотрена фильтрация данных по:
- ТС;
- Периоду и времени;
- Ответственному лицу;
- Сообщившему о проблеме.
Из данного раздела можно также: