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Módulo «Servicio».

Zavgar Online es un sistema para automatizar el procedimiento de mantenimiento y reparación de vehículos para flotas de vehículos corporativos.

 El módulo «Servicio» fue creado para gestionar el mantenimiento y reparación de los objetos. La falta de control sobre los costos de estas obras genera no solo pérdidas directas de la empresa (en forma de hurto y venta de repuestos, inactividad de equipo, etc.), sino que también traslada generalmente la sección de transporte a la categoría de “inmanejable”. El mantenimiento programado que no se realiza a tiempo lleva a averías importantes del equipo, aumenta el costo de funcionamiento, lo que afecta negativamente el costo final del producto que se vende.  Con el nivel de competencia actual y los costos en constante aumento de mantenimiento de la flota de vehículos (precios de gasolina, aceite y lubricantes, repuestos y trabajos en el servicio, lamentablemente, no disminuyen), gestión de los costos de mantenimiento y reparaciones en una placa o en bloc de notas puede llevar a la quiebra de la empresa.

 El módulo «Servicio» del sistema «Zavgar Online» es una herramienta moderna para automatizar el proceso de mantenimiento y reparaciones. Consiste en:

  1.  Registros de servicio. Una versión simple de la contabilidad de los costos de mantenimiento, repuestos y reparaciones. Contabilidad post-trabajo. Adición rápida de información, sin posibilidad de controlar el estado de cumplimiento, de agregar repuestos.
  2.  Pedidos de compra. Es una versión «ideal» del módulo «Registros de servicios». Contabilidad detallada de todos los trabajos, cancelación de repuestos del almacén en relación con un vehículo específico, planificación de mantenimiento y reparaciones, control del estado de su cumplimiento.
  3.  Tareas de servicio. Una lista de todos los tipos de trabajos de servicio que sólo pueden realizarse en toda la flota. Los registros de servicio son la base para los registros de servicio, los pedidos de compra y los recordatorios de servicio.

 Este fue un resumen de las subsecciones principales, a continuación se encuentran instrucciones detalladas para cada una de las subsecciones.

 Registros de servicio.

 Los registros de servicio son la entidad clave del libro de servicio electrónico del vehículo. También se crea al formular un pedido de compra.

 En el menú principal, vaya a la sección «Servicio» → «Registros de servicio». Se abre una lista de todos los recordatorios de servicio para su flota. El administrador ve todos los registros de servicio, otros usuarios ven sólo aquellos en los que son responsables.

 La lista de registros de servicio puede filtrarse por:

  1.  Nombre del vehículo;
  2.  Nombre de la tarea de servicio (por ejemplo, cambio de aceite, diagnóstico del tubo lanza-torpedos o reparación del parabrisas);
  3.  La fecha de creación del registro de servicio.

 Si lo desea, puede utilizar un filtrado más complejo haciendo clic en el botón «Más», se mostrará un menú adicional en el lado derecho de la pantalla.

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 Tarjeta de registro de servicio.

 Cada registro de servicio tiene su propia tarjeta. Contiene toda la información sobre él. Cuándo fue creado, por quién, qué trabajos fueron realizados, cuánto costaron, etc.  Para ir a la tarjeta, haga clic en el icono «ojo», frente al registro de servicio:

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 La tarjeta de registro de servicio muestra la siguiente información:

  1. Marca / modelo del vehículo;
  2.  Matrícula del vehículo ;
  3.  Número de identificación del vehículo;
  4.  Año de fabricación del vehículo;
  5.  Estado del vehículo (en funcionamiento, en reparación, conservación, etc.);
  6.  El grupo al que pertenece este vehículo;
  7.  Tipo de vehículo, según la clasificación interna;
  8.  Descripción de trabajos de servicio realizados dentro de este registro;
  9.  Costo total, considerando descuentos e impuestos;
  10.  Fecha y hora del inicio y finalización de este registro de servicio, lectura del odómetro en el momento del inicio del trabajo;
  11.  Foto o otras formas de documentos que confirman el hecho del trabajo realizado;
  12.  Comentarios (todos los participantes del sistema con derechos a este vehículo pueden dejarlos);
  13.  Historial completo de todos los cambios, con referencia a una persona específica que realizó el cambio;
  14.  Botón de edición de datos.

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Adición de un registro de servicio.

 Vaya a la sección «Servicio» → «Registros de servicio», haga clic en el botón «Agregar»

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 El registro de servicio también puede ser creado desde el problema.

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 Procedimiento de adición de un registro de servicio que no se crea desde el problema:

 Seleccione un vehículo → indique la lectura del contador → indique la fecha y hora del trabajo → seleccione un proveedor que realizará el trabajo (reparación o mantenimiento) → indique una etiqueta de servicio → seleccione una tarea de servicio (si no está en la lista, hay posibilidad de adición rápida a través del icono » +», ubicado a la derecha de la barra de búsqueda de tareas de servicio) → indique el costo de trabajos y piezas de repuesto» → seleccione el monto del descuento y el porcentaje del impuesto de bienes y servicios en este registro de servicio → agregue una foto que confirma el hecho del trabajo y un documento que confirma el pago → haga clic en «Agregar» en la esquina superior derecha.

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 Caso práctico.

 Datos iniciales: el conductor, a través del módulo «Problemas», repara un parabrisas astillado. El operador del vehículo (mecánico, despachador o gerente de flota) maneja el problema y envía al conductor al taller de reparación de vidrios más cercano.

 En el programa «Zavgar Online», la persona responsable en la tarjeta del problema hace clic en la pestaña «Acción» → «Crear registro de servicio».

 Después:

  1.  Seleccione un vehículo (si creamos un registro de servicio desde el problema, se añadirá automáticamente);
  2.  Indicamos la lectura del contador (odómetro) en el momento de realización de trabajo (debajo está el número de la lectura extrema ingresada al sistema);
  3.  Fijamos la hora de inicio y finalización del trabajo;
  4.  Elegimos el proveedor.  Si el proveedor es nuevo, primero agregamos datos en la sección «Proveedores»;
  5.  Elegimos la etiqueta.  Este campo es opcional, pero útil para los futuros análisis de la naturaleza de las reparaciones y el mantenimiento. Agregue previamente las etiquetas en la configuración en la sección «Etiquetas de servicio» → «Agregar».  Algunos ejemplos de etiquetas son: «Reemplazo de consumibles», «Reparación y mantenimiento del tubo lanza-torpedos», etc.  En este caso, hemos elegido la etiqueta «Vidrio».
  6.  Si una tarea de servicio resuelve un problema, todos los datos que contiene se muestran automáticamente en la sección «Problemas de servicio» → «Solucionados».  Sólo es necesario seleccionar «Tarea de servicio» (tipo de reparación o mantenimiento) de la lista.  Si un registro de servicio no se crea desde el problema, se selecciona en el campo «Tarea de servicio» debajo del campo «Problema de servicio». En este caso, está seleccionada la tarea de servicio «Reparación de parabrisas».
  7.  Asegúrese de indicar el costo del trabajo y las piezas de repuesto gastadas en este registro de servicio (reparación o mantenimiento). En este caso, la suma de reparación fue 500 rublos.
  8.  Seleccione el monto de descuento e impuesto si es importante para la contabilidad.  En este caso todo está a 0. El pago fue realizado en efectivo, el cheque fue presentado.
  9.  Suba una foto del vidrio restaurado (tipo «foto») y una foto del recibo (tipo «archivo»).
  10.  Haga clic en «Agregar». Felicitaciones, el problema se ha resuelto, el registro de servicio se ha creado, el gasto de 500 rublos fue agregado al costo de funcionamiento de este vehículo. 

Pedidos de compra.

 En el menú principal, vaya a la sección «Servicio» → «Pedidos de compra». Se abre una lista de todos los pedidos de compra de su flota. El administrador ve todos los pedidos de compra, otros usuarios ven sólo aquellos en los que son responsables.

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 Tarjeta de pedidos de compra.

 Cada pedido de compra tiene su propia tarjeta. Contiene toda la información sobre él.  Cuándo fue creado, por quién, qué trabajos fueron realizados, qué piezas de repuesto fueron usadas, cuánto costaron, etc. Para ir a la tarjeta, haga clic en el icono «ojo» que se encuentra frente al pedido de compra:

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 La siguiente información se muestra en la tarjeta del pedido de compra:

  1.  Marca / modelo de vehículo;
  2.  Matrícula del vehículo;
  3.  Número de identificación del vehículo;
  4.  Año de fabricación del vehículo;
  5.  Estado del vehículo (en funcionamiento, en reparación, conservación, etc.);
  6.  Tipo de vehículo, según clasificación interna;
  7.  Descripción del pedido de compra, con división en obras y repuestos;
  8.  Fecha y hora del inicio y finalización de este registro de servicio, lectura del odómetro en el momento del inicio del trabajo;
  9.  Costo total, considerando descuentos e impuestos;
  10.  Foto o otras formas de documentos que confirman el hecho de trabajos realizados;
  11.  Comentarios (todos los participantes del sistema con derechos a este vehículo pueden dejarlos);
  12.  Historial completo de todos los cambios, con referencia a una persona específica que realizó el cambio;
  13.  Impresión rápida de la tarjeta de pedido de compra;
  14.  Botón de edición de datos. 

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Adición de pedidos de compra.

 Vaya a la sección «Servicio» → «Pedidos de compra», haga clic en el botón «Agregar»

 El pedido de compra puede ser creado desde el problema

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 o directamente en el bloque «Servicio» → «Pedidos de compra» → «Agregar»

 Procedimiento para agregar un pedido de compra:

 Seleccione el estado del pedido de compra (de forma predeterminada hay 2 de ellos, para cambiar vaya al módulo «Configuración» → «Estados de los pedidos de compra» → «Agregar estado». Tenga en cuenta que para un funcionamiento correcto uno de los estados debe convertirse en el inicial, y otro en el final)  → Seleccione un vehículo → indique la lectura del contador → indique la fecha y hora de realización de trabajos → seleccione quién es responsable de su empresa por el progreso de este pedido de compra → seleccione un proveedor que realizará el trabajo → indique una etiqueta de servicio → seleccione una tarea de servicio (si falta en la lista, es posible agregarla rápidamente a través del icono «+», ubicado a la derecha de la barra de búsqueda de tareas de servicio) → si el trabajo de reparación se realizó por su cuenta, indique la persona responsable que realizó el trabajo → seleccione las piezas de repuesto utilizadas para la reparación (hay dos formas de adición: 1) a través del módulo «Almacén», si la empresa mantiene la contabilidad del almacén y la cancelación de mercancías para un vehículo específico. 2) Si las piezas de repuesto las compran por necesidad (reparación), es decir, no se lleva la contabilidad del almacén, se puede agregarlos directamente en el pedido de compra a través del signo «+», ubicado a la derecha de la barra de búsqueda de repuestos. La pieza se registrará y se cancelará inmediatamente, guardando toda la información al respecto) → seleccione el monto del descuento y la tasa porcentual del impuesto de bienes y servicios en este registro de servicio → agregue una foto que confirma el hecho del trabajo realizado y un documento que confirma el pago → haga clic en el botón «Agregar» en la esquina superior derecha.

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 A medida que cambia el estado, no olvide ingresar cambios en el pedido de compra.  Un pedido de compra cerrado es aquél que ha pasado al estado, designado por el sistema como final.

 Caso práctico.

 Datos iniciales: el conductor, a través del módulo «Problemas», repara un parabrisas astillado. El operador del vehículo (mecánico, despachador o gerente de flota) maneja el problema, asigna reparaciones y ordena polímero para la reparación del parabrisas.  El trabajo se llevará a cabo por cuenta propia, sin la participación de una estación de servicio ajena.

 En el programa Zavgar Online, la persona responsable en la tarjeta del problema hace clic en la pestaña Acción → Crear un pedido de compra.

Luego:

  1.  Inicialmente, la empresa tiene 3 estados de pedidos de compra: a) “Repuestos preparados y entregados (inicial);  b) «Vehículo entregado para reparación»;  c) Reparación completada, trabajo pagado (final). En este caso, a medida que avanza, la persona responsable del pedido de compra cambia el estado;
  2.  Seleccionamos un vehículo (si creamos un registro de servicio desde el problema, se añadirá automáticamente);
  3.  Indicamos la lectura del contador (odómetro) en el momento de realización de trabajo (debajo está el número de la lectura extrema ingresada al sistema);
  4.  Fijamos la hora de inicio y finalización del trabajo;
  5.  Elegimos un proveedor de servicios. En este caso, no completamos la pestaña de registros de servicio, ya que el trabajo se lleva a cabo sin la participación de una estación de servicio. En caso de reparación en una estación ajena, asegúrese de seleccionarla e indicar el costo del trabajo;
  6.  En la pestaña «Trabajo», indicamos el experto que realizó la reparación;
  7.  Agregamos polímero para eliminar astillas, asegúrese de indicar el fabricante, categoría, número de artículo y costo;
  8.  Elegimos una etiqueta. Este campo es opcional, pero útil para futuros análisis de la naturaleza de las reparaciones y el mantenimiento. Agregue previamente las etiquetas en la configuración, sección «Etiquetas de servicio» → «Agregar».  Algunos ejemplos de etiquetas son: «Reemplazo de consumibles», «Reparación y mantenimiento del tubo lanza-torpedos», etc. En este caso, hemos elegido la etiqueta «Vidrio»;
  9.  Si el pedido de compra resuelve un problema, todos los datos que contiene se muestran automáticamente en la sección «Problemas de servicio» → «Solucionados». Sólo es necesario seleccionar «Tarea de servicio» (tipo de reparación o mantenimiento) de la lista. Si el pedido de compra no se crea desde el problema, la tarea de servicio se selecciona en el campo «Tarea de servicio» debajo del campo «Problema de servicio». En este caso, se selecciona la tarea de servicio «Reparación de parabrisas»;
  10.  Asegúrese de indicar el costo del trabajo y las piezas de repuesto gastadas en este registro de servicio (reparación o mantenimiento). En este caso, el costo de las piezas de repuesto (polímero para astillas) fue de 1000 rublos;
  11.  Seleccione el monto de descuento e impuestos si es importante para la contabilidad;
  12.  Suba una foto del vidrio restaurado (tipo «foto») y una foto del recibo (tipo «archivo»);
  13.  No olvide transferir el estado del pedido de compra al estado final, en este caso «Reparación completada, trabajo pagado»;
  14.  Haga clic en «Agregar».  Felicitaciones, el problema se ha resuelto, los datos de este pedido de compra fueron guardados en el libro de servicio de este vehículo, el gasto de 1000 rublos agregado al costo de funcionamiento.

 Tareas de servicio.

 Las tareas de servicio en la filosofía del producto Zavgar Online son operaciones destinadas a mantener la capacidad de trabajo o eliminar un mal funcionamiento del objeto controlado.

 Objetivos de realización de las tareas de servicio:

  1.  Prevención de averías graves.
  2.  Reemplazo de unidades cuando se alcanza el límite de tiempo de operación (en km o marcos de tiempo).
  3.  Reemplazo oportuno de todos los fluidos técnicos (lubricantes, aceites y otros fluidos técnicos).
  4.  Realización de trabajos de reparación en caso de estado de pre-falla y falla del objeto.
  5.  Restauración de un objeto tras un accidente y otras situaciones de emergencia.

Tipos de tareas de servicio.

 Todos los servicios relacionados con el mantenimiento de la capacidad de trabajo o resolución de problemas son tareas de servicio.

 En términos simples, las tareas de servicio son:

  1.  Todos tipos de mantenimiento.
  2.  Todos tipos de reparaciones.

 Para mostrar la lista de tareas de servicio:

 En el menú principal, vaya a la sección «Servicio» → «Tareas de servicio». Se abre una lista de todas las tareas de servicio para su flota. Para mayor comodidad, fue aplicada una búsqueda rápida de tareas de servicio.

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 Las tareas de servicio pueden estar activas y archivadas. En caso de ausencia de utilización o errores al crear una tarea de servicio, vaya a la lista de tareas de servicio → «Acciones» → «Archivar»

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 Agregar tareas de servicio.

 Al ingresar datos por primera vez en el sistema Zavgar Online, es necesario indicar todos los trabajos realizados orientados al servicio y reparación de vehículos (o otros objetos). Los tipos principales de tareas de servicio ya están incluidos en la versión básica del programa.

 Para agregar tareas de servicio, vaya a la sección «Servicio» → «Tareas de servicio» → «Agregar tarea de servicio»

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 No duplique tareas, cuando comience a ingresar texto, el sistema Zavgar Online le advertirá si la tarea está duplicada.

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 Agrupación de tareas de servicio.

 El transporte es un organismo «vivo». Para la prevención de «enfermedades graves» (averías), el fabricante ha establecido un programa de mantenimiento. Cada mantenimiento programado incluye una gran cantidad de trabajos diferentes, tales como:

  1.  No olvidar de algún tipo de tarea de servicio en general. 
  2.  Encontrar tiempo suficiente para completar todas las tareas de servicio antes del mantenimiento. 

 El sistema Zavgar Online le permite agrupar tareas de servicio. Por ejemplo, al elegir mantenimiento-1, todas las tareas de servicio se añadirán automáticamente y después de finalización, se actualizarán los recordatorios de servicio.

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Aquí va un ejemplo de por qué es importante agrupar tareas.

 Vehículo Hyundai Solaris, utilizado para los sistemas de envío de productos. Ya no está bajo garantía y está en servicio bajo un contrato en una conocida red de servicios de automóviles. Cada vez que llega un automóvil a realizar mantenimiento, se le hacen una pregunta al conductor:

 «¿Qué vamos a hacer?»

 A menudo, debido a la ignorancia del conductor, los expertos recepcionistas astutos imponen posiciones adicionales (por ejemplo, reemplazo del filtro de combustible). La empresa propietaria de este vehículo tiene contrato de la realización de trabajos de autoservicio, según el cual se realiza el pospago. Las facturas se pagan de manera constante y esto parece ser bueno para un automóvil. Pero la empresa sufre. Si el fabricante recomienda cambiar el filtro de combustible una vez cada 60.000 km., es necesario cambiarlo en este momento. Por trabajo innecesario y repuestos, los expertos recepcionistas de la estación de servicio aumentan significativamente el costo de explotación. Rastrear un engaño así sin un sistema de gestión de flota es casi imposible. Rastreando todas los mantenimientos y reparaciones en Excel en el flujo de información, será muy difícil ver esto.

 El sistema Zavgar Online ayudará en este caso:

  1.  Comprar por adelantado todos los repuestos y consumibles necesarios para el mantenimiento (ahorrando entre un 20% y un 30% del precio del servicio).
  2.  Registrarse de antemano para el servicio, teniendo en cuenta el horario de trabajo y la carga de trabajo del vehículo.
  3.  Proporcionar a la estación de servicio una lista de trabajos necesarios y realizar una comparación de verificación de hecho.

 El proceso de planificación de mantenimiento ideal en el sistema Zavgar Online

  1.  Creamos todas las tareas de servicio (mantenimiento y reparaciones) que sólo pueden ser realizados en los vehículos de la empresa. (Por favor, tenga en cuenta que para que el sistema funcione correctamente, no debe haber tareas de servicio duplicadas. Al crear, en caso de coincidencia, el sistema le advertirá al respecto).
  2.  Creamos tareas grupales para mantenimiento programado (mantenimiento-1, mantenimiento-2, mantenimiento-3, etc.). Es necesario desglosar esas tareas por tipo de transporte. Hay una gran diferencia entre mantenimiento-1 para Gazelle Next y para Hyundai Solaris. Por lo tanto, si la flota de vehículos es heterogénea, cree tareas grupales separadas «Mantenimiento-1 Gazelle Next», «Mantenimiento-1 Hyundai Solaris», etc.
  3.  Creamos recordatorios de servicio para cada tarea de servicio, así como para las principales piezas de desgaste (repuestos) del vehículo. El objetivo es transferir el sistema de mantenimiento de la flota de vehículos al modo preventivo en lugar de modo de tratamiento.
  4.  Cuando se acerque el intervalo de mantenimiento, Usted recibirá una notificación, después de cual es necesario abrir una lista de trabajos y realizar un pedido de piezas de repuesto.
  5.  Después de pedir las piezas de repuesto, las llevamos al almacén. No olvide introducir todos los datos de cada una de ellas (número de artículo, proveedor, costo, etc.). En el futuro, esto reducirá el tiempo de pedido de piezas de repuesto al mínimo absoluto.
  6.  Creamos un pedido de compra, cargamos una tarea de servicio grupal (todas las subtareas se añadirán automáticamente), cancelamos las piezas de repuesto (de un almacén “virtual” o real).
  7.  Nos registramos para el servicio, indicamos la fecha y hora, transfiriendo el estado del pedido de compra a la siguiente etapa.
  8.  El trabajo se ha completado. Cerramos el pedido de compra. El costo de las piezas de repuesto y del trabajo de la estación de servicio se incluye en el costo de explotación, todo el historial se guarda en el libro electrónico de servicio.  Todas las tareas de servicio que tienen recordatorios de servicio se actualizan automáticamente y posponen el intervalo de recordatorio.

Reparaciones rápidas.

 Durante la explotación del vehículo, no todos los servicios de mantenimiento y reparaciones se realizan en estaciones de servicio especializadas o a manos de nuestros propios mecánicos al finalizar los viajes. Algunas de las reparaciones y operaciones de servicio las llevan a cabo los conductores de forma independiente o ellos toman la decisión sobre las reparaciones urgentes. Tales trabajos deben ser registrados de la persecución. Para ello, Zavgar Online ha creado el módulo «Reparaciones rápidas». Para usarlo es necesario:

  1. Crear plantillas para reparaciones rápidas;
  2. Utilizar la aplicación móvil para registrar todas las reparaciones realizadas por el conductor.

 La rapidez con la que funcionan las reparaciones es bastante simple. La tarea principal es precisamente fijación del hecho de la reparación. El conductor, a través de la aplicación móvil, realmente inicia la adición de un pedido de compra en un estado definido por la plantilla, y el administrador o otra persona responsable en la organización lo pone en funcionamiento, indica el costo de trabajo y piezas de repuesto y lo cierra.

 Plantillas de reparación rápida.

 La creación de una plantilla de inspección rápida regula las acciones del conductor durante la inspección. Muy a menudo, los usuarios del sistema utilizan dos plantillas típicas:

1. Plantilla general para solucionar todos los posibles problemas por parte del conductor (recarga de aceite, cambio de bombilla, etc.)

2. Plantilla general para una apelación no programada a estaciones de servicio de terceros.

 Para crear una plantilla de inspección en el menú principal, vaya a la sección «Servicio» → «Reparaciones rápidas». Se abre una lista de plantillas disponibles para hoy por su flota, con clasificación por fecha de creación y nombre.

 Para crear una plantilla en la esquina superior derecha, haga clic en el botón «Agregar»

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 Se muestra la tarjeta de plantilla, rellénela:

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  1.  Nombre de la plantilla;
  2.  Descripción. Indique todo lo que es necesario (campo opcional);
  3.  Estado del pedido de compra en el que se crea la reparación rápida;
  4.  Una marca de verificación sobre la necesidad de agregar una foto, como confirmación del hecho de la reparación;
  5.  Una marca de verificación sobre el requisito obligatorio de utilizar todas las piezas de repuesto especificadas en la plantilla;
  6.  Seleccione un vehículo, o mejor todos los vehículos de la flota, cuyos conductores tendrán acceso a estas plantillas para reparaciones rápidas;
  7.  Seleccione las tareas de servicio que pueden ser completadas mediante las reparaciones rápidas. Se puede dejar el campo en blanco;
  8.  Seleccione las piezas que pueden ser utilizadas mediante reparaciones rápidas.  Se puede dejar el campo en blanco.

Adición de una reparación rápida a través de la aplicación móvil Zavgar Online.

 Enlaces de la aplicación gratuita:

 https://play.google.com/store/apps/details?id=org.nativescript.zavgarapp para celulares Android 

https://apps.apple.com/ru/app/%D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%B3%D0%B0%D1%80-%D0%BE%D0%BD%D0%  BB% D0% B0% D0% B9% D0% BD / id1483779631 para celulares IOS (IPhone) 

 Para agregar un problema, vaya a la tarjeta del vehículo, en la esquina inferior derecha, haga clic en el gran signo verde + («agregar»), seleccione «Reparación»

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 Se abre una lista de plantillas de reparación disponibles para este vehículo. Por ejemplo, proporciono los datos iniciales:

  1.  El título «Lo hice por mí mismo»;
  2.  Estado del pedido de compra – «Reparación rápida»;
  3.  Requisito de fotografía de la escena;
  4.  No se seleccionan tareas de servicio ni repuestos, la tarea es la fijación real del hecho, sin detalles especiales.

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  1.  Ingresamos una descripción del trabajo realizado;
  2.  Indicamos la lectura del odómetro en el momento de la reparación;
  3.  Comentario adicional (si es necesario);
  4.  Botón de adición de foto;
  5.  Envío de la tarjeta de reparación completada.

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 ¿Dónde se muestran las reparaciones rápidas realizadas por el conductor?

 En el módulo «Servicio» → «Pedidos de compra», exactamente en el mismo estado que Usted define al crear una plantilla de reparación rápida. Debe ser editado, todos los datos deben ser ingresados ​​y guardados.

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Actualizado 31.12.2020

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